Política de privacidade
Última atualização: 30/10/2026
Esta política explica quais dados pessoais a GameCreators trata, para quê, com quem compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). Ela vale para o sistema da escola, o portal do aluno, o portal da família, o totem e a Game House.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador é a empresa da unidade em que o aluno estuda ou em que o serviço foi contratado:
- JEEFFRIE JAMMES CURSOS PROFISSIONALIZANTES LTDA, CNPJ 41.285.913/0001-89 (GameCreators – Conjunto Nacional).
- LINKERLOC SERVIÇOS EMPRESARIAIS LTDA, CNPJ 60.628.357/0001-40 (GameCreators – JK).
2. Quais dados tratamos
- Responsável financeiro: nome, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço e, se informada, profissão.
- Aluno: nome, data de nascimento, gênero (opcional), cidade natal e nacionalidade (opcionais), e-mail e telefone (opcionais), foto (opcional), turma, frequência, atividades entregues, pontos do Clube e registros de entrada e saída na portaria.
- Pagamentos: cobranças, vencimentos e situação de pagamento. Os dados de cartão são digitados no ambiente do processador de pagamentos e não ficam guardados no nosso sistema.
- Assinatura eletrônica de contratos: nome, CPF/CNPJ, e-mail, data e hora, endereço IP, informações do aparelho, a assinatura feita na tela e, só se você permitir, a localização aproximada.
- Game House: tempo de uso das máquinas, reservas e compras.
- Contatos comerciais: nome, telefone e interesse informados em visitas, no totem ou pelo WhatsApp.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Prestar o serviço contratado (matrícula, aulas, festas, vendas, Game House), emitir contratos e cobranças: execução de contrato (art. 7º, V).
- Cumprir obrigações legais e fiscais, como emitir documentos e guardar registros de pagamento: obrigação legal (art. 7º, II).
- Segurança do sistema e da escola, como registros de acesso, portaria e prevenção de fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX) e proteção do aluno.
- Comunicação sobre aulas, cobranças e avisos da escola pelo WhatsApp, e-mail ou portal: execução de contrato e legítimo interesse.
- Uso de imagem do aluno em fotos e vídeos de divulgação: somente com a autorização do responsável, que pode ser alterada a qualquer momento no portal da família.
Dados de crianças e adolescentes são tratados no melhor interesse deles e com o consentimento de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, dado na matrícula (art. 14 da LGPD).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço, que são obrigados a protegê-los:
- Hospedagem e banco de dados (Vercel e Supabase), com servidores na região de São Paulo.
- Processador de pagamentos (Asaas), para gerar boletos, Pix e cobranças.
- WhatsApp, quando a equipe envia mensagens a você.
- Autoridades públicas, quando a lei exigir.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto durar a relação com a escola e, depois, pelo tempo exigido por lei, como 5 anos para documentos fiscais e contratos, ou para defender direitos em processos. Contatos comerciais que não viraram matrícula são apagados ou anonimizados quando deixam de ser necessários.
6. Como protegemos
Senhas guardadas com criptografia, conexão segura (HTTPS), acesso da equipe por perfil (cada pessoa vê só o que precisa para o trabalho), limite de tentativas de login, arquivos em armazenamento privado com links temporários, registro de quem fez cada alteração e contratos com código de verificação e impressão digital (SHA-256).
7. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento (como o uso de imagem). Faça o pedido pela Secretaria virtual do portal (opção “Meus dados (LGPD)”), na recepção ou pelos contatos acima. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais, para manter você conectado. Veja a política de cookies.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página e mudanças importantes são avisadas no portal.